La bibliothèque aura l’avenir de ses publics

Si le public nous quitte c’est que nous ne le méritons plus ?

La seule question qui vaille est celle du public citoyen acteur en ses lieux publics. Liste de souhaits (à compléter) pour que les bibliothèques vivent encore quelques décennies ou plus, si nécessité. Tentative de synthèse.

Fidéliser le public

  • le faire participer à la vie de la bibliothèque (comités de lecture, participation aux acquisitions, association des adhérents, choix des animations)
  • en faire un acteur, un partenaire de la communication de la bibliothèque (marketing viral)
  • lui donner un espace de partage, de rencontre, de réunions, de permanences
  • s’enrichir de ses apports (ateliers créatifs, conceptions d’expositions, cartes blanches, concerts, spectacles,…)

Attirer de nouveaux public

  • créer des attentes (surprendre, défricher, innover)
  • apporter un service qui n’existe pas ailleurs (louer un bibliothécaire, aide personnalisée, initiations culturelles,…)
  • intégrer des non bibliothécaires dans l’espace et le personnel (animateurs, travailleurs sociaux, permanences de professionnels divers, interconnexions de métiers)
  • intégrer la bibliothèque dans les services courants à la population (social, animation, éducation, service à la personne,…)

Aller au contact du public

  • utiliser toutes les ressources du web et des réseaux sociaux (marketing offensif)
  • installer des relais bibliothèques (containers aménagés, chalets bois, etc) dans les zones excentrées non desservies (lotissements, quartiers semi-ruraux ou lieux-dits ruraux) avec des permanences et un dépôt des réservations

Séduire le public

  • libérer de la place vide dans la bibliothèque, la faire respirer, beaucoup moins de rayonnages, plus que des présentoirs, mettre en valeur ce qui le mérite (nouveautés, actu, coups de coeurs…), mettre en magasin au maximum et y permettre l’accès du public + bon catalogue et conseils
  • proposer des services inaccessibles aux particuliers (élitisme pour tous, mutualisation des coûts)

 

A compléter…

 

DeliciousEmailGoogle GmailPartager/Marquer

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>